注意失敗しないゴミ屋敷片付け業者の選び方

ゴミ屋敷片付け業者を選ぶ際の6つのポイント

どこの会社に依頼すればいいのか迷ってしまうほど、ゴミ屋敷片付け業者は多数あります。そこでゴミ屋敷片付け業者を選ぶ際のポイントを、６つの視点からご紹介します。

⑴ 料金

ゴミ屋敷の片付けを業者に依頼す際にかかる料金には、基本料、見積もり費用、出張料、作業料、特急料、処分料があります。見積もり時には、各項目でいくらかかっているのか内訳を確認することが大切です。

見積書には全ての項目に具体的な金額が記されていますが、内訳を教えてくれない業者や明記のない業者を選んではいけません。

また別途追加で費用が発生することもあるのか、確認しておくことも大切です。安いと思っていても、追加料金がかかってしまうと結果的に高くなってしまったり、トラブルに発展する原因にもなります。

片付けを業者の中には追加料金なしで、基本料、見積もり費用、出張料、作業料、特急料、処分料を全て含んだパック料金の案内をしているところもあります。パック料金の場合、各項目いくらという内訳はなく、総額でいくらと示されており大抵の場合、お得な料金体系にあらかじめ設定されています。時間的な余裕のある方は、相見積もりを取り何社かの見積もりを比較した上で一番リーズナブルな業者と契約するといいでしょう。見積もり自体はたいていの場合、無料で行ってもらえます。

⑵スケジュール

ゴミ屋敷片付け業者に片付けを依頼する場合、作業時には依頼主の立会いが必要です。そのため業者側とスケジュール調整を行わなければいけません。

多くのゴミ屋敷片付け業者は、365日対応、夜間対応、24時間対応、即日対応等利用者の利便性向上のため、柔軟な対応を行なっています。忙しく昼間に時間が取れない方や土日祝日での対応を希望されている方も、ゴミ屋敷片付け業者に依頼しやすくなりました。

ただし無料で夜間対応を行なっている業者もあれば、夜間料金が別途発生するケースもあります。どこまでが無料で、どこからが有料のサービスなのかは事前に確認することが大切です。

⑶損害賠償

ゴミ屋敷片付け業者の従業員は部屋片付けのプロですが、ゴミではない家財道具を壊してしまったり、フローリングやクロスを傷つけてしまう可能性もあります。そのため万一のことがあった場合の損害賠償保障制度と保証の上限金額を確かめておきましょう。

⑷実績

決して設立間もないゴミ片付け業者が悪いわけではありませんが、実績のある業者に頼む方が安心してお任せできます。

経験豊富なスタッフの多い業者は、片付けのスピードも早く、予想外のアクシデントなどにも臨機応変に対応してくれます。実績は信頼の証とも言えるので、どの業者に頼めばいいか分からないという方は、実績のある業者に頼むというのも１つの方法です。

⑸対応地域

ゴミ屋敷片付け業者は、決められたエリア内での作業にしか対応していないケースが大半です。

どんなに口コミでの評価の良い業者であっても、対応エリア外であれば依頼を引き受けてくれる可能性は非常に低いです。そのため地域密着型の業者に頼むといいかもしれません。

⑹サービス

ゴミ屋敷片付け業者のスタッフに対して、清潔感がなく、愛想も悪いというイメージをお持ちの方もいるかもしれませんが、ゴミ屋敷片付け業者では社員教育をしっかりと行っており、清潔感があり、住民や隣近所への挨拶もしっかり行なってくれるスタッフばかりです。

周りに気を配りながら作業を行ってくれるので、周り近所に迷惑をかけることはありません。自宅にお邪魔する際は、靴下を取り替えることを徹底している業者もあります。

従業員は会社の鏡とも言えますので、もしスタッフの印象を悪いと感じたら、別の業者に依頼した方がいいでしょう。

悪徳業者を見極めるためのポイントとは？

大半以上のゴミ屋敷片付け業者は、誠心誠意業務を行い、質の高いサービスを提供しています。

しかし万に一つ悪徳商売を行う業者があるのも事実です。

依頼主が見積もり内容に同意し、正式に申し込んだ上で作業を行うのが、一般的なゴミ屋敷片付け業者ですが、悪質業者は見積もりなしでいきなり不用品を回収し、その後費用を請求してきます。その費用も相場より遥かに高い金額です。また見積もりに同意し、正式に申し込んだのはいいものの、後から見積もりにはなかった追加料金が必要になったと、高額請求するケースもあります。

悪徳業者に捕まらないようにするには、事前に料金システムや追加費用などについて確認することが大切です。ただし悪質な会社でもしっかりとしたホームページを開設し、料金などを案内しており、よく読まないと分からない程度に追加料金の発生を記載しているケースもあります。

そのため悪徳業者に捕まらないための一番良い方法は、比較サイトや口コミサイトで、実際に利用した方のレビューを読むことです。利用者の口コミ評価が良い業者に決めると、安心して満足のサービスを受けられるでしょう。